네, 있습니다. 쓰샘포인트와 리턴포인트 모두 적립한 날부터 1년 동안 사용할 수 있고, 1년이 지나면 자동으로 소멸됩니다.
언제까지 쓸 수 있나요?
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2026년 9월 8일 이후 적립한 포인트: 적립일부터 1년
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2026년 9월 8일 이전에 적립한 포인트: 2026년 9월 8일부터 2년 (2028년 9월 30일까지)
예를 들어 2026년 10월 1일에 쓰샘에서 적립한 포인트는 2027년 10월 31일까지 사용할 수 있습니다.
포인트를 쓰면 어떤 포인트부터 빠지나요?
유효기간이 얼마 남지 않은 포인트부터 먼저 사용됩니다. 그래서 포인트를 꾸준히 사용하시면 오래된 포인트가 먼저 정리되어 소멸을 줄일 수 있어요.
소멸 전에 알려주나요?
네, 푸시알림과 카카오 알림톡을 통해 미리 안내드립니다.
소멸 예정 포인트는 앱의 [포인트 이용내역 > 이번 달 소멸예정]에서 언제든 확인할 수 있습니다.
앱을 오래 안 써도 포인트가 소멸되나요?
마지막 접속일부터 3개월 동안 앱에 접속하지 않으면 휴면회원으로 전환됩니다. 휴면 전환 후 1개월 안에 앱에 접속하지 않으면, 적립일과 관계없이 보유 중인 포인트가 모두 소멸됩니다. 소멸 전 알림을 보내드리니, 앱에 한 번만 접속하셔도 포인트를 지킬 수 있습니다.
소멸된 포인트를 되돌릴 수 있나요?
유효기간이 지나 정상적으로 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다. 다만 시스템 오류로 소멸 전 포인트를 사용할 수 없었던 경우에는 소멸일로부터 30일 이내에 문의 주시면 확인 후 복구해 드립니다.
참고
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쓰샘만 이용하고 아직 앱에 가입하지 않으셨다면, 30일 안에 앱에 가입하실 때 포인트가 쓰샘포인트로 옮겨지며 그때부터 1년 유효기간이 시작됩니다.
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쇼핑적립의 적립예정 포인트는 아직 지급 전이라 유효기간이 적용되지 않습니다. 구매 확정 후 리턴포인트로 지급되는 시점부터 1년입니다.