국내 통신사에 가입되어 있는 휴대전화 번호 명의자의 이름과 은행 계좌의 예금주 명의 표기법(한글 또는 영문)이 다르다면, 포인트 현금환전 신청 후 입금이 진행되지 않습니다.
두 곳에 표기된 이름 표기법이 다르다면 통신사 또는 은행으로 문의하시어, 이름 표기를 동일하게 하신 이후에 현금환전 신청을 해주셔야 입금됩니다.
*통신사에 등록된 이름을 변경하신 경우, 리턴 앱 더보기-계정 설정-휴대전화번호 '수정'을 통해 본인인증 정보 갱신을 진행 부탁드립니다.